企业文化

爱奇艺ceo不承认

2026-02-02

关于投屏限制的承认与反思

在2023年3月左右,龚宇在接受媒体采访时,回应了爱奇艺因投屏问题遭遇大量批评的情况。他明确表示:"肯定有自己的失误。一开始会员规划没想清楚"。

他进一步解释了原因:

* 初期会员权责不清:龚宇提到,早期"技术人员跟商务人员的认识不一样",导致会员权益划分模糊。当时的想法是,用手机投屏到电视,消耗的是电视端的码流和带宽,成本更高,长期来看企业难以承受,同时也对购买了更昂贵的白金会员(包含电视权益)的用户不公,因此"决心要变过来"。

* 承认改变考虑不周:他也坦言,由于《狂飙》热播加之会员数量庞大,这一变动引发了剧烈的负面舆情。

龚宇总结了两个主要教训:"第一,当初的规划要想得更远一些;第二,做改变的时候,要特别考虑消费者的利益和情绪。

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后续的补救措施

在舆论压力下,爱奇艺随后对会员服务进行了优化:

* 针对2023年2月20日时仍处于订阅状态的黄金VIP会员,恢复了720P和1080P清晰度的投屏服务。

* 具体来说,单月卡/季卡/年卡会员可享受此权益至当前订单结束连续包月/包季/包年的会员,只要后续不断订,就可以持续使用高清投屏。但对于在此日期之后新开通的黄金VIP会员,则不再享有高清投屏服务,这也就是所谓的"老人老办法、新人新办法"。

总结来说

爱奇艺CEO龚宇已经承认了公司在投屏事件中的失误**,并对初期的会员规划不清以及对消费者情绪顾及不周进行了反思,同时也出台了相应的补救方案。

爱奇艺ceo不承认

希望以上信息能帮助你了解事件的来龙去脉。如果你对其他方面的信息感兴趣,我很乐意为你提供进一步的帮助。